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AKRacingの保証期間が3年から5年に再拡大！ 過去に購入した製品も対象に
2022年10月3日 15:00配信
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テックウインド株式会社は、同社が販売するゲーミングブランド「AKRacing」のゲーミングチェア・オフィスチェアの保証期間を、3年間から5年間に延長した。一部対象外の製品を除き、過去に販売された対象商品もすべて遡って延長対象となる。
AKRacing チェア製品は 2015 年の国内発売以来、快適性と高い質感が評価され、ゲーミングチェアのリーディングブランドとしてプロゲーマーはもちろん、一般のeスポーツファンにも広く使用されている。また、新型コロナウイルスの蔓延による在宅ワークの拡大などもあり、その疲労軽減効果により、リモートワークを含むワーキングチェア、デスクチェア用途での採用例も広がっている。
AKRacingは自社工場・自社生産にこだわり、チェア基幹部品のサプライヤーも関連会社化することで一貫した生産管理を行い、品質の向上と安定に努めてきた。こうした流れを受けて、AKRacingをより安心して導入してもらうために、製品の保証期間を最長で5年間に延長した。ちなみに、2019年にも2年間から3年間へ保証期間が延長されている。
新しい製品保証は10月1日より発効し、すでにAKRacing チェアを購入済みのユーザーにも遡って適用される。保証期間中に通常の使用条件下で製品に機能的な故障・不具合が発生した場合、当該不良部品の交換対応を行う。保証期間中であっても、故意または過失による破損は保証の適用外となる。また、ただし、張地（レザー・クロス）の摩耗・劣化、昇降機構の故障については1年間の保証。
なお、製品添付マニュアルの記載内容については、順次切り替えを行う。購入時点のマニュアル上の表記が旧来の保証内容であった場合にも、新しい保証期間が適用されるとしている。
5年保証対象製品について
正規代理店テックウインド株式会社が取り扱う以下の AKRacing 製品：
- Premium シリーズ
- Pro-X シリーズ（※Pro-X V2 Giants を除く）
- Overture シリーズ
- Nitro シリーズ
- Wolf シリーズ
- Pinon シリーズ
- 極坐 V2 シリーズ
5年保証対象外の製品
- One Piece シリーズ
- Pro-X V2 Giants
- 東北楽天ゴールデンイーグルスモデル
- サッカー日本代表 ver.
- フットレスト
保証期間の例
●2022年10月1日に購入した製品
旧保証期間 2025年9月30日まで → 2027年9月30日まで
●2020年4月1日に購入した製品
旧保証期間 2023年3月31日まで → 2025年3月31日まで
AKRacing カスタマーサポート
https://www.tekwind.co.jp/AKR/support/
テックウインドWebサイト AKRacing特設ページ
https://www.tekwind.co.jp/AKR/products/category.php
eスポーツを戦う人、観る人、携わる人のためのeスポーツ専門情報サイト「eSports World Powered by AKRacing」
https://esports-world.jp/
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